الشروط والأحكام
1. تقديم الخدمة بكل احترافية
نحن ملتزمون بتقديم أفضل جودة للخدمة المطلوبة بناءً على التفاصيل التي تقدمها. يُرجى التأكد من صحة ودقة جميع المعلومات لضمان حصولك على خدمة مميزة تلبي احتياجاتك تمامًا. إذا ظهرت أي تغييرات أو تعديلات في تفاصيل الطلب، يُرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن لضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة وفي الوقت المحدد.
2. مدة التنفيذ
سنعمل على إنجاز طلبك في أسرع وقت ممكن مع الحرص على مراعاة جميع التفاصيل والجودة المتوقعة. سيتم إبلاغك بالمدة الزمنية اللازمة للتنفيذ عند تأكيد الطلب. قد تختلف مدة التنفيذ بناءً على تعقيد العمل ومتطلباتك الخاصة، ونحن ملتزمون بإبلاغك بأي تغييرات في الجدول الزمني لضمان الشفافية الكاملة.
3. تعديلات تناسب احتياجاتك
رضاك هو محور اهتمامنا، لذلك نتيح لك ثلاثة (3) تعديلات مجانية على العمل لضمان أن المنتج النهائي يتماشى مع رؤيتك. في حال الحاجة إلى تعديلات إضافية بعد انتهاء التعديلات المجانية، سيتم تحديد رسوم رمزية وفقًا لحجم التعديل المطلوب. نهدف دائمًا لجعل كل تعديل يحقق القيمة والجودة المتوقعة.
4. الدفع بسهولة وأمان
لتأكيد طلبك والبدء في العمل، يجب دفع 50% مقدمًا أو النسبة المتفق عليها مسبقًا. نحن نضمن أن جميع المبالغ المدفوعة تذهب نحو تقديم خدمة احترافية تحقق تطلعاتك. بمجرد الانتهاء من العمل واستلام المبلغ المتبقي، ستحصل على المنتج النهائي بشكل كامل.
5. سياسة الإلغاء والاسترداد
يمكنك إلغاء طلبك قبل بدء العمل دون أي قلق، مع العلم أن المبلغ المدفوع مسبقًا لا يمكن استرداده بمجرد بدء التنفيذ. هذا الإجراء يضمن تغطية الجهود والوقت المبذول لتحقيق أفضل النتائج الممكنة. نحن نؤمن بالشفافية، لذا سيتم إبلاغك بأي خطوات تم تنفيذها حتى لحظة الإلغاء.
6. حقوق الملكية لصالحك
بعد السداد الكامل لجميع المبالغ المستحقة، تنتقل جميع حقوق العمل إليك لتستخدمها بالطريقة التي تناسبك. قبل ذلك، يحتفظ مقدم الخدمة (فهد محسن العتيبي) بجميع حقوق العمل. نحن نؤمن بأهمية ضمان حقوق العميل ومقدم الخدمة بشكل متوازن.
7. خصوصيتك أولويتنا
نولي خصوصيتك اهتمامًا كبيرًا. جميع البيانات التي تقدمها تُستخدم فقط لتنفيذ طلبك وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة. لن تتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف دون موافقتك الصريحة.
8. تعاوننا معك أساس نجاحنا
التواصل الفعّال هو أساس نجاح العمل. نحن ملتزمون بالتواصل معك بانتظام لضمان تنفيذ طلبك بشكل سلس وخالٍ من أي عوائق.
في حال عدم تلقي رد منك خلال مدة 3 أيام من تاريخ إرسال طلب استفسار أو تأكيد، سيتم اعتبار الطلب ملغيًا بشكل نهائي، ولن يتم استرداد أي مبلغ مدفوع. يُرجى متابعة وسائل التواصل المحددة لضمان استمرار العمل على طلبك.
9. تعاملنا وفق القوانين
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية، مما يضمن حقوقك وحقوقنا بشكل عادل ومهني. في حال ظهور أي نزاع، سنسعى جاهدين لحله بالطرق الودية قبل اتخاذ أي إجراءات قانونية.
10. التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون الرجوع إلى العميل. يتم تحديث الشروط بشكل مستمر لضمان تقديم خدمة أفضل، ويُعتبر استمرار استخدامك للخدمات بمثابة موافقة على أي تعديلات جديدة.